3 tahun yang lalu, ketika saya masih bekerja di salah satu perusahaan otomotif nasional yang tergabung dalam grup Astra, saya mendapatkan satu pendidikan yang menurut saya sangat bermanfaat bila dapat dilaksanakan dengan baik. Setiap saya mendapatkan “jatah” masuk kerja pagi, maka setiap hari rabu setelah jam kerja berakhir, pasti diadakan satu kegiatan yang dinamakan QCC.

Apakah QCC itu? QCC atau kepanjangannya Quality Control Circle adalah satu kegiatan pembelajaran bagi para karyawan agar masing – masing / setiap karyawan dapat menjaga kualitas atau bahkan meningkatkan kualitas produksinya di masing – masing bagian pekerjaan yang dipegang / dikerjakan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Ada kalanya, kualitas dapat menurun dikarenakan banyak factor seperti penggunaan alat yang sudah tidak standar, kelelahan operator produksi, standar pengerjaan (SOP) yang tidak sesuai, kualitas bahan yang tidak baik dan masih banyak factor lainnya yang berpengaruh.
Di dalam QCC ini, dicari masalah yang menjadi penyebab menurunnya kualitas (factor – factor apa saja yang menjadi penyebabnya), mengapa masalah itu bisa terjadi, bagaimana cara penanggulangannya, pelaksanaan penanggulangan masalah, menetapkan standar – standar yang harus dipenuhi agar masalah tidak terulang dan mencari ide – ide perbaikan berikutnya.

Berikut langkah – langkah yang diambil dalam kegiatan QCC :

  1. Menentukan Tema.
  2. Menetapkan Target.
  3. Analisa Masalah.
  4. Mencari dan Merencanakan Ide Perbaikan.
  5. Implementasi Perbaikan.
  6. Evaluasi Hasil Perbaikan.
  7. Standarisasi.
  8. Rencana Berikutnya.

Setelah saya tidak lagi berada di pabrik dikarenakan tidak masuk dalam kuota pengangkatan karyawan tetap (beginilah nasib karyawan kontrak), akhirnya saya kembali ke kampung halaman. Menurut saya dan sedang saya terapkan, kegiatan QCC ini dapat diaplikasikan dalam kehidupan sehari – hari, bukan hanya di pabrik saja. Malah, banyak sekali hal – hal yang dapat diaplikasikan dalam kegiatan QCC ini. Misalkan sebagai seorang petani, QCC ini dapat diterapkan agar hasil panen yang didapatkan dapat meningkat, serta masih banyak contoh lainnya.

Saya mengucapkan terima kasih kepada PT yang telah memberikan pendidikan QCC ini (Astra Daihatsu Motor Sunter), memang, pekerja dalam satu perusahaan adalah asset yang sangat penting untuk terus dikembangkan kemampuannya. Seperti halnya saya, walaupun saya tidak menjadi karyawan tetap, namun banyak pengalaman, pendidikan serta pengetahuan yang saya dapatkan setelah bekerja di situ. Bagi teman – teman saya yang beruntung dapat menjadi karyawan tetap, saya ucapkan selamat. Bagi yang bernasib seperti saya, mari kita gunakan ilmu yang telah diberikan kepada kita semaksimal mungkin agar taraf kehidupan kita dapat menjadi lebih baik lagi.

Sering Dibaca